| September 2009, Stefanie Stam, Adviseur Human Resources NCP Groep. |
| Het klinkt zo simpel: Men neme de juiste mens, zet hem of haar op het juiste tijdstip op de juiste plek en zorg dat hij de juiste dingen doet. Vaak wordt personeelsplanning over één kam geschoren met roosteren. Maar, plannen is meer dan alleen roosteren. Een goede personeelsplanning op zowel strategisch als operationeel niveau levert geld op en bespaart een heleboel kosten. De NCP Groep heeft dit alles teruggebracht tot een praktisch stappenplan: |
Om effectief en efficiënt te kunnen plannen is inzicht de eerste en meest belangrijke stap. Zowel inzicht in de omstandigheden waarin uw bedrijf verkeert, maar ook in uw personeelsbestand. Enkele vragen die u op weg kunnen helpen:
- Wat zijn de economische verwachtingen?
- Wat verwacht u aan producten en diensten af te zetten in de komende periode (weken, maanden en jaren)?
- Hoe ziet uw klantenportefeuille eruit (nu en straks)?
- Hoe is uw personeelsbestand eigenlijk opgebouwd? Gaan er de komende jaren veel mensen uitstromen en hoe is het gesteld met de jonge aanwas?
- Welke functies en afdelingen zijn in uw verdere groei eigenlijk cruciaal?
- Hoe gaat de arbeidsmarkt zich ontwikkelen?
Kortom: een heleboel vragen die u kunnen helpen om eerst het plaatje helder te krijgen.
|
| heeft nu een heleboel cruciale informatie verzameld. Door te ordenen krijgt u overzicht. U weet precies wat u in de komende periode te wachten staat, zowel ten aanzien van uw product- of dienstverlening als ten aanzien van uw personeel. Stel een strategische personeelsplanning op, waarin u al deze aspecten meeneemt. U heeft nu een goed beeld van uw benodigde kwantitatieve (hoeveel mensen heb ik nodig) en kwalitatieve (aan welke eisen moeten deze mensen voldoen) personeelsbezetting. Tip: De neiging bestaat om te snel in de details te duiken. Doe dat niet. Dat komt in de volgende stap aan de orde. |
De allerlaatste stap in een effectieve en efficiënte personeelsplanning is het daadwerkelijke roosteren: Wie werkt er wanneer? Valt u onder een CAO? Houd dan de regels ten aanzien van eventuele nacht-, weekend- en onregelmatige diensten in de gaten. Hoe kritisch hebt u uw huidige roostermethode eigenlijk al bekeken? Wellicht dat er hier en daar best wat efficiënter geroosterd kan worden.
In de praktijk zien wij vaak dat de bottleneck hier de mens zelf is. Verworven rechten, inflexibele contracten, maar ook een wat ouderwetse houding van werkgevers ten opzichte van bijvoorbeeld flexibele werktijden kunnen leiden tot een inefficiënte en dus kostenverhogende planning. Wees creatief! Hebt u bijvoorbeeld al eens de mogelijkheid van een roostersysteem overwogen of doet u alles nog steeds op het oude vertrouwde planbord? Zelfroosteren is ook steeds meer in opkomst. Uit ervaring is gebleken dat wanneer medewerkers zelf hun rooster kunnen samenstellen dit voor zowel werkgever als werknemer voordelen heeft. De planning wordt efficiënter en is beter aangepast op de actuele bedrijfsdrukte en daarnaast hebben medewerkers meer mogelijkheden om werk en privé op een goede manier op elkaar af te stemmen: Een win-win situatie dus.
Stefanie Stam
Adviseur Human Resources NCP Groep
stefaniestam@ncpgroep.nl |
|
 Burgemeester Roelenweg 26
8021 EW Zwolle
T: 088 - 304 04 04
F: 088 - 304 04 03
info@ncpgroep.nl
Overige vestigingen: klik hier... |
